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    中國鉆石定制中心重體驗模式——把顧客寵上天

    日期:2021/07/13 來源:編輯:Yolanda
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    如今,伴隨著互聯網長大的95、00后逐步成為了消費主力,他們這一代的消費觀念與上一個時代的消費者大不相同。他們是一群高學歷、有個性、知識面廣、價值認同多元,并且高于商品屬性認知的新消費群體,他們不會被所謂的品牌內涵和故事所吸引,更不會隨大流的選擇高度雷同的“爆款商品”,他們反而更注重個性化的產品和體驗。用他們的話來說,你的品牌故事再美、再動人,但跟我沒有一毛錢的關系,我還是不感興趣,我只在乎我的故事和情感體驗。

    在此背景下,很多傳統珠寶品牌也逐漸意識到必須尋求突破與轉變,但頑固的傳統營經思路是將資源整合能力、產品服務創新能力、管理升級能力等這些內部價值,作為品牌對外競爭的三大法寶,與消費者真實的需求漸行漸遠。比如,你進入任何一家傳統珠寶店,你所能做的僅僅是在所有成品中去挑選相對適合自己的款式、顏色、材質、尺碼等,你并不能在產品中加入任何與自己有關的個性化、情感化的需求。各個成品品牌之間的差異化也非常少,品牌與品牌之間日益趨同,整個購買體驗也毫無新意、令人沮喪!

    時代變了,消費者變了,商業也要變。所謂好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,這是一個必須將品牌有趣、有內涵的內容呈現給客戶的年代,用盡一切資源讓整個世界傾聽聽你的情懷,聚焦于你差異化產品和服務的年代。產品有趣味、有靈魂、有情懷,這只是第一步,而更重要的是你如何滿足新消費人群的個性化的情感體驗。

    俗話說,以正合,以奇勝!出其不意,不按常理出牌,往往能達到意想不到的效果。

    中國鉆石定制中心所推出的重體驗、輕定制的銷售模式正是順應了當下的消費潮流和態勢,與傳統珠寶品牌的成品銷售方式不同,中國鉆石定制中心重體驗、輕定制的銷售模式的核心要義就是一定要讓顧客充分參與到定制鉆戒的過程中來,以情感為核心、以鉆戒為工具、以定制為方法,最后在定制鉆戒的過程中,實現感情的再現和升華,其整個過程充滿著浪漫愛意,當然值得一生珍藏。

    簡言之,中國鉆石定制中心定制鉆戒流程大致可分為三步:Step 1 挑選心儀鉆戒和款式;Step 2 從情感故事中提煉重要的愛情元素,設計專屬印記;Step 3 定制鉆戒完成,耐心等待鉆戒交付。而在最后的交付環節,中國鉆石定制中心還會邀請情侶雙方都回到門店,在愛的誓言墻前,共同宣讀愛情誓言,并鄭重簽下彼此的名字,整個過程充滿了愛的儀式感。

    唯有在中國鉆石定制中心,自己的愛情自己做主,自己的鉆戒自己設計,每對顧客都是自己鉆戒的設計師,這就是中國鉆石定制中心寵你的承諾。

    如此一來,中國鉆石定制中心的定制鉆戒不僅富有情感意義,還可以讓消費者充分參與到鉆戒的設計、定制的過程中來,并為顧客見證彼此的承諾,創造峰值的情感體驗。

    中國鉆石定制中心,由業內成功從事情感定制品牌打造十多年的專業團隊運營,深諳定制之道,當然做得更好。



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